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传统企业电子商务更要平衡左右手

在全民电子商务时代,无论你走进服装城、电脑城还是卖日用品的小店,摆台上网的电脑兼做电子商务已经成为标准配置——这些经营者通过传统渠道进行日常经营的同时,还在通过互联网开展业务。

问题随之而来,传统企业成熟的业务模式受到互联网冲击之后,自身到底是变还是不变?

“传统行业怎么进入互联网领域,这恐怕是新的问题。”海龙电脑城董事长鲁瑞清接受CBN记者采访时表示,大型IT卖场如何与电子商务结合,是每家卖场面对的重大问题,谁找到答案早就会有优势。

传统企业触网

早在一年多前,已经开始转型3C卖场的迪信通,就悄悄地拿出几千万元投资了一家名为新七天的3C电子商务平台。经过多年的发展之后,迪信通之类的传统卖场正日益感受到来自互联网的冲击。

只经过短短两三年的发展,手机直销网站北斗手机网就已经超过当当、卓越等B2C商城,开始对传统渠道构成冲击,而像京东商城、VANCL这样的B2C企业,在规模上已与海龙、雅戈尔等不相上下。京东商城总裁刘强东介绍,今年京东商城的目标是40 亿元,将一举超过辛苦了十几年的海龙等传统渠道。

受金融危机影响以及电子商务的发展,越来越多的企业开始以“鼠标+水泥”的方式构建新的业务模式。

“试试看,并没有太高任务要求。”大部分传统企业初次试水电子商务都是这种态度。但是,只要一进入电子商务领域就会有一种无法自拔的感觉。方正科技一位人士告诉CBN记者,去年方正开始试水在淘宝等上开设网店,结果销售非常好,公司都感到吃惊。

“我们与中搜公司一起合作搭建了一个电子商务平台,启动内部测试已经有半年时间,预计年内可以正式上线推广。”海龙集团副总裁夏文军表示。海龙的B2C电子商务平台名为“大久宝”,通过海龙线下的资源与消费者建立联系,让消费者可以有更便捷的渠道来购物。

而另据了解,鼎好电子城也在近期花费百万巨资购买了一个新域名,进军电子商务领域。

服装作为近几年来最火的垂直电子商务领域,VANCL和PPG的初步成功,已使李宁、七匹狼等传统服装企业认识到必须加入这一热潮中。其实,截至2007年末,淘宝上自发形成销售李宁产品的网店有700多家,而他们这一年产生的销售流水金额接近一个亿。在李宁公司完全没有电子商务部的状况下,经销商自发形成了一个互联网电子商务渠道。

经过了前期的调研之后,2008年1月,李宁成立了电子商务部,正式进军电子商务。而七匹狼、雅戈尔等也在积极调研,随时准备进军电子商务。

其实,除3C产品、服装等已经被证明的电子商务模式之外,像很多中华老字号、土特产品、农产品等也开始寻求电子商务突破。像杭州汇林食品公司推出的中华名优特产网、杭州中国丝绸城推出的“网上丝绸城”以及中粮集团即将推出的“我买网”等。

根据计世资讯的研究,去年中国电子商务市场总体规模已达2.3万亿元人民币,其中B2B市场占据2.04万亿的份额,而B2C和C2C则分别为1820亿和780亿元,据了解,整个电子商务的发展速度为46%,远超过传统行业的发展速度。

计世资讯副总经理郭海涛表示:“对于传统企业来讲,电子商务已经成为无法回避的话题,只有坚持下来的企业才能在未来找到新的业务模式,取得成功。”

乐与哀愁

传统企业进军电子商务并非坦途,如何协调原来的渠道,如何改变业务模式等,等待他们的还有很多难题需要解决。

在6月25日曲美家具的曲美e世界商城成立仪式上,曲美总裁赵瑞海强调并不是现在到曲美e世界买东西会比在实体店买便宜,这句话听起来貌似矛盾,但实际上,却道出了传统企业进入电子商务运营的真正难度所在。

其实,与曲美家具有类似困惑的还有很多。李宁公司采取的渠道整合方式是:为了避免线上对线下的冲击,李宁公司要求线下经销商不准以任何形式直接或者间接向线上供货,只能通过公司的电子商务平台进行销售。

七匹狼董事长助理胡军表示:“从去年开始,我们每天都接到十几个代理商的电话,他们普遍反映现在网上几折了,生意很难做了。”胡军称,如果公司处理不好,服装网购市场会严重冲击线下市场。

以五芳斋为例,今年1月才成立电子商务部专门负责网上销售,4月中旬之前才开出了自己的官方网店和淘宝旗舰店。尽管今年网上的销售额大大超出预期,但相对于整个公司6个亿的年销售规模,网售比例只有1%。以这1%的比例得罪传统的渠道,对于企业来讲恐怕太不值得。

一家服装公司的人士向CBN记者透露,其实大家虽然都在进军电子商务,但却有很多困惑,如果问题解决不好,会面临很严重的问题。

正望咨询总裁兼首席分析师吕伯望介绍,与新进入品牌相比,传统企业进军电子商务有很多包袱,与传统渠道和业务模式的冲突会长期存在,如果找不到解决方法,会直接影响到公司的业绩。

为了避免与传统渠道冲突,很多企业选择了另建品牌进军电子商务,像迪信通并没有在电子商务上使用自己的品牌,而是新建了一个“新七天”品牌等。

(本文来源:第一财经日报 作者:杨国强)

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